よくあるご質問faq

PB・OEM
海外輸出商品

PB（プライベートブランド）・OEM

お客様からPB（プライベートブランド）・OEMについて寄せられるご質問にお答えいたします。
よくある質問に掲載のない質問は、弊社までお気軽にご相談ください。

PB最小製造ロットはどれくらいですか？

製造目安として、弊社汎用包材を使用した場合、ドリップコーヒーは2,000個、リキッドアイスコーヒーは600本となります。レギュラーコーヒー・インスタントコーヒー・紅茶はお客様のご要望をお聞きし、打ち合わせの上、適正ロットを決定させていただきます。
ドリップコーヒー袋をオリジナルで印刷する場合、最小印刷ロットはどれくらいですか？

グラビア印刷、巻取ロールフィルムで最小印刷ロットは1アイテムにつき3,000mとなります。約24,000個分となります。
デザインデータを渡して、PB資材を作ってもらうことはできますか？

できます。デザインデータは、イラストレーターでご支給ください。完全データご支給の場合、デザイン料は掛かりません。
デザインから提案してもらうことはできますか？

できます。お客様と打ち合わせの上、デザイン提案させていただきます。デザイン料は有料となります。
PB商品化に掛かる費用は？

使用するコーヒー豆、ロット、資材、最終加工形態により価格は異なります。内容に応じてお見積りさせていただきます。原則、PB資材に掛かる費用は、前払いとさせていただきます。
版代は掛かるのでしょうか？

掛かります。版数によって、版代は異なります。版代は初回のみご請求させていただきます。変更なしで2回目印刷以降は、版代は掛かりません。1年間、版が使用されない場合、落版となります。落版後、再度印刷をする場合、同じデザインでも版代が再び発生します。
なるべく小ロット、低予算でPB商品を作りたいのですが？

弊社では、あらゆるお客様にご利用いただくために「無地袋」をご用意しております。「無地袋」の場合、わざわざ資材を印刷する必要がありませんので、低予算・小ロット・短納期が実現できます。ほか、汎用性のある既製袋もあります。ドリップコーヒーの場合、「アルミ無地袋」をご利用いただけましたら、『名入れ』することができます。
大ロットのPB商品を検討しています。対応できますか？

弊社では大型焙煎機、ドリップコーヒー高速機を備えております。大ロット生産にも十分対応できます。
PB資材は預かってもらえますか？

PB資材は、弊社工場倉庫にて弊社納入日から半年間お預かりできます。半年を超過した場合、毎月、資材保管料を頂戴いたします。万一、資材を廃棄処分する場合、廃棄料を頂戴いたします。
PB資材を持ち込みすることはできますか？

弊社の包装機械に適合するか否か、事前テストの上、判断させていただきます。万一、明らかに持ち込み資材原因による不良品発生に関しましては責任を負うことはできません。
原料（生豆、焙煎豆、粉砕粉）支給で製造してもらえますか？

大丈夫です。生豆配合率、焙煎度合、粒度等、ご相談に応じます。弊社まで原料をお送りいただく際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
試作サンプルは作ってもらえますか？

できます。少量、少数でありましたら無償で対応いたします。量や数によっては、有償とさせていただく場合がございます。また、リキッドアイスコーヒーは、製法上、試作が出来ません。
賞味期限はどれくらいの設定になるのでしょうか？

基本、ドリップコーヒー・リキッドアイスコーヒー・レギュラーコーヒーは1年、インスタントコーヒー・紅茶は3年となります。お客様のご要望があれば、賞味期限をより短く設定できます。
ドリップコーヒー・紅茶ティーバッグの内装はどのようなタイプがありますか？

ドリップコーヒーは、4点留めの「カップに浸かるタイプ」・「カップオンタイプ（カップ乗せ）」、紅茶ティーバッグは、「三角バッグ（ひも付き・ひも無し）」・「枕型（ひも付き）」があります。また、枕型の「コーヒーバッグタイプ」もあります。サンプルご入用の際は、ご遠慮なくお申し出ください。
ドリップコーヒーの内容量は選べますか？

お選びいただけます。「カップに浸かるタイプ」は7g～12g、「カップオンタイプ」は最大12gまで可能です。
但し、深煎り豆の場合、かさが高くなるため、注意が必要となります。
コーヒーの販売経験がなく、あまり知識もありません。売れる味もよく分からないのですが…。

ご安心ください。弊社珈琲鑑定士をはじめ、専門スタッフがサポートさせていただきます。ご予算、プランに応じて最適なコーヒーをご提案いたします。
有機栽培（オーガニック）コーヒー・紅茶はできますか？

できます。弊社工場は有機JAS認定を取得しています。
これまで数多くのPB有機商品を手掛けております。
通常の商品とは異なり、小ロットでの対応は不可となります。
ドリップコーヒー、インスタントコーヒーの中にコーヒー以外の粉末、食品、香料を混ぜて製造することはできますか？

原則的にコーヒー以外のお持込原料は、不可とさせて頂いております。
自社でドリップコーヒーを作りたいので、袋やフィルターなどの資材を販売してもらえますか？

できます。取扱い資材に関しましては、ドリップコーヒー資材のご案内ページをご参照ください。
海外向けにPB商品輸出を考えています。

海外輸出を全面的にサポートします。海外輸出に関しましては、海外輸出商品よくある質問のページをご参照ください。
広島より遠方なのですが、どのようにやり取りすればいいでしょうか？

メール、電話、スカイプにより随時商談させていただきます。弊社営業スタッフによる訪問も可能です。
ご来社も随時受け付けております。
PBを作る工場を見てみたいです。工場見学はできますか？

できます。事前にお電話もしくはお問い合わせフォームよりご予約ください。
JR新幹線でお越しのお客様は最寄り駅（東広島駅）まで送迎いたします。

お問い合わせ

海外輸出商品

輸出は初めてですが大丈夫ですか？

輸出が初めてのお客様よりたくさんお問合せをいただいております。
弊社での輸出実績を元に、出来る限りサポートさせていただきますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。
コーヒー原料は選べますか？

ご要望・ご予算に応じて、ご提案させていただきます。
サンプルをご用意させていただくこともできます。
ドリップバッグコーヒーの中身は何グラムまで入りますか？

7g～15gまで充填可能です。使用するコーヒーの中身もご相談に応じます。
ドリップバッグコーヒーはバラでも買えますか？

バラでもご注文承ります。ケース入数は500個、1,000個等、ご要望にお応えします。
小ロットでも対応してくれますか。

パレット単位のご注文より承ります。詳しくは、都度ご相談ください。
コンテナで輸出を考えています。コンテナ積載量の目安を教えてください。

仮に、ドリップバッグコーヒーを20フィートコンテナに積載した場合、バラ積みで約160,000袋、パレット積みで約100,000パウチが基本ロットとなります。
オリジナルでパッケージを作りたいのですが、パッケージ包材の料金は掛かりますか？

プライベートブランド（PB）商品は、パッケージ包材を新規印刷することになりますので、別途料金が掛かります。原則として、お客様より完全データ（イラストレーター）をいただいて制作いたします。なお、プライベート（PB）商品の場合、パッケージ包材のお支払い条件は、前払いとなります。ご入金確認後、パッケージ包材の印刷に掛かります。
プライベートブランド（PB）商品を考えていますが、包材印刷から納品までどの位で出来ますか？

完全データをいただいて、デザイン確定、ご入金確認後から、約1か月後に包材が出来上がります。その後、コーヒーの製造となりますので、日本国内の港渡しの場合、最短で約1カ月半掛かります。
海外よりパッケージ包材を持ち込みして、オリジナルコーヒーを作りたいのですが、可能ですか？

製袋であれば、できます。材質・サイズによっては、製造できない場合がありますので、事前に見本を送っていただくことになります。但し、海外からの巻取フィルムロール持ち込みは、弊社機械との適合性の問題からお断りしております。
原料（生豆もしくは焙煎豆）を持ち込みして、オリジナルコーヒーを作りたいのですが、可能ですか？

できます。弊社持ち込みに掛かる費用は、お客様負担となります。
パッケージに現地語を表示したいのですが、できますか？

お客様より完全デザインデータをご支給いただけましたら、印刷できます。現地で必要となる表示の内容につきましては、お客様でご確認ください。
コーヒー商品の鮮度はどう保っていますか？

レギュラーコーヒーの場合は、袋に「ガス抜きバルブ」を取り付けて、焙煎し立て・挽き立てをパックしています。ドリップバッグコーヒーの場合は、窒素充填して鮮度を保っています。
セイコー珈琲の既存商品をそのまま輸出できますか？

輸出できますが、表示が全て日本語になります。弊社通信販売「CAFE工房」で販売しています、「ドリップバッグヨーロピアンブレンド」商品のみ、日本国内の個人様向け専用商品のため、海外輸出販売はできません。
ドリップバッグコーヒーの内装（フィルター）のみは、輸出できますか？

できます。内装は、通常タイプ（両掛けフック）とカップオンタイプの2種類があります。
コーヒー生豆の輸出はできますか？どのような商品形態ですか？

できます。コーヒー麻袋か10kg袋（ナイロン）になります。国によっては、規制により輸出ができない場合があります。
輸送形態は？

ほとんどが船便になりますが、数量が少なければ航空便もご利用できます。
コーヒーの賞味期限はどのくらいですか？

各国の規定の範囲で表示させていただきます。日本では基本的に1年～1年半が一般的です。
工場見学できますか？

随時受け付けています。ご予約いただけましたら、最寄りの駅（JR山陽新幹線東広島駅）、空港（広島空港）まで送迎いたします。
海外に住んでいますが、どのようにして打ち合わせできますか？

メールが基本ですが、電話、スカイプ、ファックスで打ち合わせできます。弊社には英語を話せるスタッフがおりますので、英語での打ち合わせにも対応します。
支払い方法はどのようになりますか？

原則として、前払いとなります。ご入金確認後、製造いたします。日本円でお支払いいただくことになります。
商品価格は？

ロット、原材料、内容量、商品形態、納品場所、コーヒー豆相場等により異なります。詳しくは当社スタッフと打ち合わせの上、お見積もりさせていただきます。
セイコー珈琲の海外輸出実績が知りたいのですが？

中国、台湾、韓国、ロシア、タイ、シンガポール、エジプト、アイルランド、スウェーデン等ございます。
ドリップバッグコーヒー・レギュラーコーヒー以外に輸出商品はありますか？

紅茶、インスタントコーヒー、リキッドアイスコーヒー、コーヒーペーパー、ドリップバッグフィルター、生豆、ガス抜きバルブ、中古焙煎機等、多岐にわたり取り扱っております。
サンプル請求は出来ますか？

できます。数量によっては、有償でサンプル代をいただくことがあります。
パレット積荷方法や荷物記載内容について要望を聞いてくれますか？

出荷前に十分打ち合わせをさせていただき、ご要望にお応えします。
トラックバラ積みも承ります。
輸出入に関する手続きをセイコー珈琲がしてくれますか？

輸入代行業者と連携して、手続きを行います。基本、FOBとなります。
輸出において東北大震災以降何か問題はありますか？

安全を証明する書類を求められることが多くあります。
国や地域により、輸出規制措置は異なります。都度、各国・地域のHP等により確認が必要です。
安全を証明する書類とは具体的にどんなものがありますか？

例えば原産地証明書です。広島で製造された商品であり安全であると証明するものです。
ほか、必要に応じて、放射線検査証明書、栄養成分分析を発行できます。
なお、公的機関・第三者機関を通じて発行に掛かる費用については、お客様にご負担いただくことになります。
各国により求められる書類は異なります。
輸出書類には費用がかかりますか？

別途請求させて頂くものもあります。
国内渡しの場合でも、輸出の相談に乗ってくれますか。

はい、弊社専任スタッフがサポートさせていただきます。
販売代理店契約が結べますか。

販売代理店契約は結ぶことはできません。
製造される商品に対して何か保険に入っていますか？

はい、中小企業PL保険に加入しています。
海外PL保険にも加入しています。